Die erste Aufgabe geht auf mich
Kurz: Sie schicken mir ein konkretes Problem aus Ihrem Shop, als Sprachnachricht oder in ein paar Sätzen. Ich löse es, kostenlos. Innerhalb von 24 Stunden haben Sie eine Antwort, meistens schon die Lösung. Danach entscheiden Sie, ob es so weitergehen soll. Mehr steckt nicht dahinter.
Sie hören innerhalb eines Tages von mir, meistens schon mit der Lösung.
Kein Ticket, kein Termin, kein Briefing-Dokument. Einsprechen reicht.
Mehr geht neben den Bestandskunden nicht. Ehrlicher Deckel statt Warteschlange.
So läuft es ab
Sprachnachricht oder ein paar Sätze, dazu die Shop-URL. Mehr brauche ich nicht. Den Rest finde ich selbst heraus.
Innerhalb von 24 Stunden haben Sie eine Antwort, meistens schon die Lösung. Rückfragen stelle ich nur, wenn es ohne nicht geht.
Was ich geändert habe und warum. Steckt mehr dahinter, bekommen Sie eine ehrliche Empfehlung dazu.
Die Bedingungen, ehrlich
| Punkt | So ist es |
|---|---|
| Typische Aufgaben | Checkout-Fehler, Plugin-Probleme, Versand- und Zahlarten-Regeln, Darstellungsfehler, technische SEO-Optimierungen, KI-Automatisierungen, Claude-Integration in Shopify, kleine Anpassungen an Theme oder Template. |
| Shopsysteme | Shopify sowie Shopware 5 und 6 im Schwerpunkt. Andere Systeme auf Anfrage, ehrliche Antwort inklusive. |
| Umfang | Aufgaben bis etwa vier Stunden Aufwand. Das deckt die allermeisten Alltagsprobleme ab. |
| Zu groß? | Ein kompletter Relaunch oder eine Migration ist keine erste Aufgabe. Ist eine Aufgabe größer, sage ich Ihnen das vorher. Die ersten vier Stunden gehen trotzdem auf mich. |
| Kosten | Die erste Aufgabe kostet nichts. Kein Abo, keine Bedingungen, keine versteckte Rechnung. |
| Danach | Wenn Sie regelmäßig Aufgaben rüberwerfen wollen: laufende Betreuung ab 500 € im Monat. Dasselbe Prinzip, nur dauerhaft. |
Der Zugang, wenn er nötig wird
Für Ihre Anfrage brauche ich noch keinen Zugang. Erst wenn ich weiß, worum es geht, sage ich Ihnen, welcher Zugang für die Lösung nötig ist. Oft ist es weniger, als Sie denken.
Shopify
Ich stelle als Shopify Partner eine Collaborator-Anfrage an Ihren Shop. Sie bestätigen mit einem Klick und bestimmen dabei die Rechte. Der Zugang zählt nicht als Mitarbeiter-Platz und Sie entziehen ihn jederzeit selbst.
Shopware
Für die meisten Aufgaben reicht ein Admin-Benutzer mit eingeschränkter Rolle. Server-Zugang brauche ich nur für Änderungen am Code, und erst dann frage ich danach. Nach der Aufgabe löschen Sie den Benutzer einfach wieder.
Werfen Sie die Aufgabe rüber
Sprechen Sie das Problem ein oder tippen Sie es. Dazu die Shop-Adresse und Ihre E-Mail, fertig. Sie hören innerhalb von 24 Stunden von mir.
Häufige Fragen zur ersten Aufgabe
Die erste Aufgabe kostet Sie nichts außer der Nachricht. Danach entscheiden Sie, ob es so weitergehen soll.